Serviços De Vigilância Competitiva
Este tipo de vigilância centra-se na análise de empresas que podem ser percebidas como concorrentes, actuais ou potenciais, bem como os seus produtos. Este tipo de vigilância não só permite à empresa preparar-se contra ameaças competitivas, mas também visualizar tendências e encontrar novas oportunidades de crescimento.
Identifica informações sobre os concorrentes actuais e potenciais. Este tipo de vigilância não só permite à empresa preparar-se contra a concorrência, mas também determinar se a concorrência pode tornar-se um aliado estratégico para o desenvolvimento de projectos.
A vigilância da concorrência permite-nos ver as actividades e estratégias prioritárias das empresas concorrentes, bem como as suas parcerias e política de comunicação.
Não se limita apenas aos concorrentes. Um aspecto importante é a vigilância de outras empresas e produtos que não são concorrentes, mas que podem constituir uma ameaça futura ao utilizarem produtos que podem ser substitutos.